מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 28.9.2026 · בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

בקצרה

האתר הזה כמעט ואינו אוסף מידע. אין באתר עוגיות, אין מערכת אנליטיקה, אין פיקסלים ואין מעקב. הטופס באתר אינו שולח מידע לשרת שלנו — הוא פותח לכם הודעת וואטסאפ מוכנה, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

כשאתם ממלאים את הטופס באתר ולוחצים על שליחה, נפתחת אצלכם אפליקציית וואטסאפ עם הודעה מוכנה הכוללת את מה שמילאתם:

• שם — רשות
• מספר טלפון — חובה, כדי שנוכל לחזור אליכם
• תאריך האירוע — רשות
• החבילה שבחרתם — רשות

ההודעה אינה נשלחת אוטומטית. היא נשלחת רק אם תלחצו "שלח" בוואטסאפ. עד לרגע הזה המידע נמצא אצלכם בלבד, ולא הגיע אלינו.

מידע טכני שנוצר מעצם הגלישה

• כתובת IP ונתוני דפדפן נרשמים ביומני השרת של שירות האחסון שלנו (Render), כחלק רגיל מהפעלת אתר ולצורכי אבטחה ותפעול.
• טעינת גופנים — האתר טוען גופן משירות Google Fonts, ולכן כתובת ה-IP שלכם נחשפת לגוגל בעת הטעינה.

למה המידע נדרש

המידע שאתם מוסרים משמש למטרה אחת בלבד: ליצור אתכם קשר חוזר בנוגע לפנייתכם ולתאם את השירות. איננו עושים בו שימוש לדיוור, איננו מוכרים אותו ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק.

האם חובה למסור את המידע

אין שום חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה היא מרצון בלבד.

אם תבחרו לא למסור מספר טלפון, לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס — זו התוצאה היחידה. תוכלו תמיד לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ או בדוא"ל, ולקבל מידע על השירות והמחירים בלי למסור פרטים כלל. הגלישה באתר על כל תוכנו אינה מותנית במסירת מידע.

למי המידע מועבר

• WhatsApp (חברת Meta) — ההודעה שאתם שולחים עוברת דרך שירותי וואטסאפ וכפופה למדיניות הפרטיות של Meta. השרתים נמצאים מחוץ לישראל.
• Render — שירות אחסון האתר, ובו נשמרים יומני השרת. השרתים נמצאים מחוץ לישראל.
• Google Fonts — מקבל את כתובת ה-IP שלכם בעת טעינת הגופן. השרתים נמצאים מחוץ לישראל.

מעבר לאלה, איננו מעבירים מידע לאף גורם, אלא אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

הסיכונים הכרוכים בכך

אנחנו חייבים לומר זאת בכנות: העברת מידע ברשת אינה חסינה לחלוטין. גם כשננקטים אמצעי אבטחה סבירים, קיים סיכון שיירט או גישה בלתי מורשית. מכיוון שהאתר אינו שומר מידע במאגר משלו, היקף הסיכון מצומצם — המידע שאתם מוסרים נמצא בשיחת וואטסאפ, וכפוף לרמת האבטחה של אותו שירות ושל המכשירים משני הצדדים.

כמה זמן המידע נשמר

התכתבות שנוצרה בוואטסאפ נשמרת כל עוד היא נדרשת לצורך מתן השירות, ועד 12 חודשים לאחר סיום ההתקשרות או לאחר הפנייה האחרונה — לפי המאוחר. לאחר מכן היא נמחקת. תוכלו לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.

יומני השרת נשמרים לתקופה קצרה בהתאם למדיניות ספק האחסון, ואינם משמשים לזיהוי אישי.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:

• לעיין במידע שמוחזק אצלנו עליכם.
• לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש מחיקה של המידע.
• לבטל הסכמה ולבקש שנפסיק ליצור אתכם קשר.

נטפל בכל פנייה כזו תוך 30 יום. אין עלות לבקשה.

מאגר מידע ורישום

האתר אינו מנהל מאגר מידע ממוחשב, ואיננו אוספים מידע על אלפי אנשים לצורך העברה לצדדים שלישיים. בהתאם לכך, לא מתקיימת חובת רישום מאגר לפי החוק, ולא מונה ממונה על הגנת הפרטיות. אם המצב ישתנה — נעדכן את המדיניות ונפעל לפי הנדרש.

שינויים במדיניות

אם נוסיף בעתיד מערכת אנליטיקה, עוגיות, טופס שנשמר בשרת או כל רכיב שאוסף מידע — נעדכן את המדיניות הזו לפני ההפעלה, ותאריך העדכון בראש העמוד ישתנה בהתאם.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או מחיקה:

אם סבורים שזכויותיכם נפגעו, תוכלו לפנות גם להרשות להגנת הפרטיות.